Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, https://arabamserviste.com üzerinden elektronik ortamda kurulan, satıcı Aronya Teknoloji-Yazılım Geliştirme (hizmet markası Arabam Serviste, “Satıcı”) ile paketi satın alan dükkan yetkilisi (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan satın aldığı “Arabam Serviste” yazılım hizmetinin (özel servis araç takip ve müşteri bilgilendirme SaaS paketi) nitelikleri, satış fiyatı, ödeme, ifa ve cayma/iptal koşullarının belirlenmesidir.

3. Hizmetin niteliği

Hizmet dijitaldir. Dükkan paneli ve müşteri takip sayfası internet üzerinden sunulur. Müşteri (araç sahibi) için takip ücretsizdir; ücret yalnızca dükkan aboneliğine aittir.

• Dükkan paneli: plaka, telefon, fotoğraf, not ve durum butonları
• Müşteriye WhatsApp ile paylaşılabilen canlı takip sayfası
• Müşteri uygulama indirmek zorunda değil
• Anlık (web) bildirim: müşteri takip linkinden bir kez izin verebilir
• Dükkanlar birbirinin kaydını göremez
• 14 gün ücretsiz deneme; denemede kart istenmez

4. Fiyat ve ödeme

Satıştaki paket: Yıllık paket. Bedel ₺250,00 / yıllık (KDV dahil). 14 gün ücretsiz deneme süresinde kart bilgisi istenmez. Ödeme, PayTR altyapısı ile kredi/banka kartı üzerinden tahsil edilir. Ödeme kaydı Satıcı ve PayTR nezdinde tutulur.

Güncel fiyat her zaman Hizmet ve fiyat sayfasında yayımlanır.

5. İfa / teslim

Hizmet, ödeme onayının PayTR tarafından Satıcı’ya iletilmesiyle birlikte elektronik ortamda anında ifa edilir: dükkan hesabının abonelik süresi uzatılır veya aktif hale getirilir. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin ifanın başladığına dair onayı ve cayma hakkını kaybedeceğini bildiği hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi tamamlayarak dijital ifanın derhal başladığını ve bu durumda cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder.

14 günlük ücretsiz deneme, satın alma öncesi hizmeti deneme imkânıdır. Deneme süresince ücret alınmaz.

7. Yürürlük

Alıcı’nın üyelik / ödeme adımında sözleşmeleri onaylaması ve ödemeyi tamamlaması ile sözleşme kurulmuş sayılır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcı iletişim bilgileri yukarıdadır; başvurular destek@arabamserviste.com adresine yazılı iletilir.